DISPOSICIONES GENERALES
LAWRENCE CONSULTING GROUP SA DE CV (LCG) con domicilio en Ave. Lázaro Cárdenas 2224 of 416, Zona Loma Larga Oriente, San Pedro Garza García, CP 66266, dirección electrónica www.lw-cg.com , es responsable del tratamiento de sus datos personales, correspondientes a los términos establecido por el artículo 3º fracción XIV de
la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP). Protegemos y salvaguardamos sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración; así como, del tratamiento no autorizado de sus datos personales remitirse al documento Aviso de Privacidad, entiéndase Protección de los Datos Personales.
Así mismo, en el apartado I del presente Convenio, se regula el uso de los servicios prestados al usuario , al acceder o navegar en este sitio web www.lw-cg.com . Cada vez que una persona acceda al sitio web utilizando los servicios ofrecidos, adquiere la calidad de usuario de LCG. En estas condiciones cumplirá con un compromiso moral ante el uso del sitio véase el apartado II (Obligaciones del usuario ) y toda transacción realizada a través del sitio; se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados y especificados en las sesiones de Uso del prestatario (LCG), en Disposiciones de Compras del Producto y Pagos del mismo; así como las Condiciones de envíos. Las políticas de Garantías se tratarán en el documento de Políticas de Garantía y Devoluciones; en general, la garantía de cada producto será entregada con el mismo físicamente y para hacerla válida se podrán seguir las instrucciones expresadas en cada una de ellas, contactando a la persona indicada en los teléfonos que aparecen para tales efectos; o bien, podrás presentarte directamente en nuestra oficina.
La accesibilidad, la utilización o la celebración de cualquier operación a través del sitio, significa conformidad con los presentes Términos y Condiciones que como cliente declaras haber leído y aceptado. En caso de controversia derivada de la aplicación o interpretación de los presentes términos y condiciones, las partes se someterán al procedimiento de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor o a la Jurisdicción de los Tribunales de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otra jurisdicción o fuero, presente o futuro que pudiera corresponderte por razones de tu domicilio o cualquier otra causa.
El sitio www.lw-cg.com, permite al usuario descargar o copiar el contenido y otros materiales exhibidos en el sitio exclusivamente para uso personal, no comercial. Por ningún motivo se transfiere ningún derecho, título o interés como resultado de los materiales. Queda estrictamente prohibido reproducir, publicar, transmitir, distribuir, exhibir, modificar, vender o participar en la venta de los productos del sitio. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, la modificación, la distribución, la transmisión, la nueva edición, la exhibición, o el funcionamiento, del contenido en este sitio es exclusivo de www.lw-cg.com. Podrá registrarse al sitio para realizar sus pedidos con una cuenta, al cual solo el usuario y LCG tendrán acceso (véase Aviso de Privacidad, para la Protección de sus Datos Personales).
I.I. OBLIGACIONES DEL USUARIO
LCG adhiere a las siguientes Condiciones Generales del Uso del Sitio Web www.lw-cg.com, el lograr una mejor convivencia entre el usuario, el uso del sitio y LCG; en caso que se incumpla con ello se le podrá suspender los servicios al cliente inmediatamente después de que LCG haya tenido conocimiento de dicho asunto.
Así mismo, el usuario en particular, se compromete a abstenerse de:
(a) Utilizar el contenido de forma, con fines o efectos contrarios a las leyes aplicables de México, el lugar de residencia del usuario, y/o el lugar desde donde se accede a los servicios; considerará inapropiados los contenidos, mensajes, datos y/o cualquier información publicada en lenguaje vulgar, discriminatorio, malsonante, injurioso u ofensivo, falto de la moral, las buenas costumbres y/o alteración del orden público; así como aquello que pueda interpretarse como agresivos (acoso, amenazas, insultos, agravios, difamaciones, calumnias, etc.) y/o ocasión en cualquier lesión a la intimidad u otros derechos de la compañía, asociados, usuarios, proveedores y/o clientes; como comentarios de contenido violento, pornográfico o contrarios a las leyes, vigentes en nuestro país que vulneren la privacidad de terceros.
(b) Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar el contenido, sin contar con la autorización previa del titular de los derechos correspondientes;
(c) Suprimir, eludir o manipular los derechos de autor, marcas, patentes, el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de LCG o de sus titulares incorporados al contenido, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudiere contener el contenido; que sea descargado (“downloaded”) por el suario a través de los servicios, será bajo su propia discreción y riesgo, por lo que será el único responsable de cualquier daño a su computadora, equipo o sistema, así como por la pérdida o datos afectados en el contenido de los mismos.
(d) Emplear el contenido y, en particular, de cualquier clase de información obtenida a través de LCG o de sus servicios, para remitir publicidad con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas; así como de abstenerse a comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
(e) Queda prohibida la publicación de contenidos, mensajes, datos y/o cualquier otro tipo de información que viole derechos de propiedad intelectual, industrial y/o cualquier otro derecho; por lo cual, como usuario declaras ser el autor y propietario de los derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo de contenido enviado a LCG.
(f) El cliente acepta utilizar el correo electrónico como medio de comunicación, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se envíen por este medio, se considerarán que reúnen los requisitos legales como si los mismos hubiesen sido efectuados por escrito.
Los usuarios aceptan y reconocen que LCG puede establecer en cualquier tiempo y sin previa notificación, prácticas, políticas generales y específicas; así como, limitaciones concernientes a los servicios, siempre que sean publicadas en el sitio web, a partir de lo cual le serán aplicables a los usuario.
El tratamiento de tus Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial con el cliente y ofrecerle el mejor servicio de cliente :
Así mismo, podremos tratar tus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, para un mejor servicio, aunque no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial con LCG, tales como:
III. DISPOSICIONES DE LA COMPRA DEL PRODUCTO
Cada vez que ingreses a al sitio de internet www.lw-cg.com, y hagas uso de la misma como cliente y deseas realizar un procedimiento de compra, aceptas los términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) aquí expresados, por lo que te pedimos los revises con detenimiento antes de realizar una transacción, documento que se puede descargar con su aceptación.
El usuario al acceder a LCG o al utilizar los servicios prestados a través del sitio acepta de manera tácita e incondicional sujetarse a los Términos y Condiciones contenidos en este Convenio, en el momento mismo en que el Usuario acceda a LCG. Por lo anterior, se le recomienda al usuario que cada vez que utilice los servicios de LCG lea cuidadosamente el Convenio del Usuario; ya que el mismo puede ser actualizado y/o modificado por LCG en cualquier momento sin notificación personal directa al usuario, por lo que recomendamos que se realicen consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de tu compra. En caso que no estés de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, deberás abstenerte de llevar a cabo cualquier transacción así como de brindar información personal dentro de nuestro sitio.
LCG vende a través del sitio los productos ofrecidos que se muestran para su venta en el catálogo en línea. Las características de cada producto serán descritas dentro del sitio, por lo que LCG se obliga, en caso de una compraventa, a entregar el producto con las características indicadas en su descripción.
Al momento de comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales le ofrecemos seguridad y confidencialidad de los datos que proporciona, ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que envían, se transmite encriptada para asegurar su protección. El certificado SSL protege los datos de los usuarios, durante las transferencias mediante la creación de un canal cifrado para comunicaciones privadas. Cada certificado SSL consta de un par de claves y de información de identificación verificada, cuando el usuario realiza el pago o envía sus datos, estos son encriptados y almacenados de forma segura.
Podrá añadir a un carrito de compras, desde su cuenta de usuario los productos que necesita y cotizar el precio sin pagar, posteriormente podrá nuevamente entrar y volver a cotizar lo que desea pagar; la orden de compra que se genera podrá cancelarse siempre y cuando cumpla con las Políticas de Devoluciones y Garantía de LCG, en caso de no cancelarse a tiempo por cualquier motivo, se responderá a los términos
establecidos en las Condiciones de Envío y en las Políticas de Devoluciones y Garantía de LCG, valorándose desde este momento el tiempo de cancelación y de emisión de la orden de compra, lo cual pudiera ocasionar un cargo, solo con previo aviso del mismo.
LCG hace su mejor esfuerzo para surtir, más no garantiza el previo aviso de la no existencia o disponibilidad de algun producto publicado en el sitio y se reserva el derecho de descontinuar la venta de cualquier producto ofrecido.
PAGO DE LOS PRODUCTOS
Para poder llevar a cabo la transacción de compra mediante este sitio, como cliente deberás contar con una tarjeta de crédito o débito debidamente expedida por una Institución Bancaria legalmente constituida bajo las leyes Mexicanas, o bien, alguno de los métodos de pago, por medio de Paypal, disponible en LCG y que se autorice el cargo que se pretende hacer derivado de la compra de los productos.
LCG podrá revisar, mediante su Institución Bancaria adquirente o por sí mismo, la información proporcionada para realizar la transacción en línea; inclusive una vez realizada la transacción electrónicamente, el cliente deberá acreditarse, enviando la notificación correcta de la información proporcionada, cuando le sea solicitada.
En caso que exista alguna variación entre la información proporcionada dentro de este sitio, la información proporcionada a la Institución Bancaria y la información recopilada al momento de entregar la mercancía en domicilio, LCG podrá suspender la entrega de la mercancía hasta que la información proporcionada sea validada en su totalidad.
CONDICIONES DE ENVÍO
El procedmiento de logística de envíos se actualizarán en el transcurso del año 2021.
LCG se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios, la presentación y configuración de LCG y cualquiera de los servicios, así como las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar cualquiera de los servicios.
De la misma forma, la adquisición, compra, venta u obtención de cualquier artículo a través del sitio es bajo el único y exclusivo riesgo de los usuarios LCG y todos los materiales contenidos en este sitio, incluyendo texto, imágenes, fotografías, diseños, íconos, ilustraciones, marcas registradas; la característica intelectual es poseída, controlada o licenciada por LCG y terceros que han licenciado sus materiales. De igual forma la colección, arreglo o el armado de todo el contenido en el sitio es propiedad exclusiva de LCG.
Todo usuario del servicio de LCG, acepta y acuerda que, a su exclusiva discreción y sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte de los servicios por cualquier causa o razón; por lo que reconocen que la empresa no será responsable frente a los usuarios o frente a terceros por dicha terminación o suspensión.
LCG de ningún modo puede garantizar que los servicios:
(a) Cumplan con los requisitos apropiados, requeridos o esperados para o por cada uno de los usuarios;
(b) no se interrumpan;
(c) lleguen a tiempo y sin errores;
(f) o que los resultados obtenidos por el uso de los mismos sean exactos y/o confiables.
LCG no garantiza que cualquier error de los servicios dentro del sitio sea(n) o pueda(n) ser corregido(s) total o parcialmente, por lo que LCG no estará obligado a realizar concesión alguna. LCG no será responsable por daños directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso del servicio o de la imposibilidad para usarlo.
El precio, calidad, cantidad, tiempos de entrega serán establecidos en el sitio los cuales podrán variar sin previa notificación, por lo tanto se aplicarán las condiciones que se encuentran en el preciso momento en que se efectúa la compra. Igualmente LCG no se hace responsable de la entrega en tiempo por condiciones climáticas, viales, o por servicios prestados por terceros, por lo que el usuario libera a LCG de cualquier responsabilidad.
VII. QUEJAS.
Cualquier reclamo o acción que resulte indebida, que se relacione con el Convenio del Usuario o del uso de los servicios, tendrá que ser presentada dentro de los dos meses inmediatos siguientes a la fecha, en que el hecho del cual se derive el reclamo o a la acción legal corresponda a su verificación, pasándose de este tiempo perderá ese derecho para siempre. El usuario manifiesta su aceptación a lo anterior, sin importar lo establecido o dispuesto en alguna legislación que señale lo contrario. Para hacer este requerimiento se comunicará al correo electrónico info@lw-cg.com .
VIII. PROMOCIONES.
En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través del correo electrónico, solo LCG tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correos electrónicos, los cuales solo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito.
El cliente al acceder a LCG acepta de forma inapelable el presente convenio del usuario; así mismo, su relación con LCG, que será regida e interpretada de acuerdo con las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de litigio, el usuario y LCG se someten ante los Tribunales de la Ciudad de Monterrey, Estado de Nuevo León; renunciando, tanto los usuarios, como LCG a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio.
En caso de cualquiera de las disposiciones contenidas en el Convenio del usuario o en cualquiera de los Convenios específicos, sea encontrada la validez por parte de un Tribunal o Corte de Jurisdicción competente, al incumplirse una de las dos partes, se acuerdan solicitar por parte del Tribunal la atención para ambas partes.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Políticas de Garantía y Servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso contínuo, el acceso a nuestro sitio o el Servicio, después de la publicación de cualquier cambio en estas Políticas de Garantía y Servicio implica la aceptación de dichos cambios.
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